Preguntas Frecuentes

Kinderly es un servicio de alquiler de productos para bebés que te permite acceder a todo lo que tu bebé necesita sin tener que comprar productos que solo se usan por poco tiempo. Funcionamos con un sistema de alquiler flexible donde puedes mantener los productos durante el tiempo que los necesites y cambiarlos cuando las necesidades de tu bebé evolucionen.

Ofrecemos una amplia gama de productos para bebés incluyendo cunas, moisés, carritos, sillitas de coche, bañeras, corrales, monitores, cambiadores, tronas, esterilizadores y muchos más. Todos nuestros productos son de alta calidad y están perfectamente mantenidos.

Todos nuestros productos pasan por un riguroso proceso de limpieza y desinfección con productos hipoalergénicos antes de cada alquiler. Realizamos controles de calidad exhaustivos para asegurar que cada producto esté en perfectas condiciones de uso y cumpla con todas las normativas de seguridad.

Nuestro sistema es completamente flexible. Puedes alquilar productos por el tiempo que los necesites, desde unas semanas hasta varios meses. No hay límites de tiempo y puedes cambiar productos cuando las necesidades de tu bebé cambien.

Ofrecemos entrega y recogida a domicilio sin costes adicionales. Coordinamos contigo la fecha y hora que mejor te convenga. Nuestro equipo se encarga de todo el proceso, desde la entrega hasta la recogida cuando ya no necesites el producto.

Si un producto se estropea por uso normal, no te preocupes, está cubierto por nuestro seguro. Solo te pedimos que nos informes inmediatamente para poder reemplazarlo. En caso de daños por mal uso, evaluaremos cada situación individualmente.

¡Absolutamente! Nuestro servicio está diseñado para ser flexible. Puedes cambiar productos en cualquier momento según las necesidades cambiantes de tu bebé. Por ejemplo, cambiar de moisés a cuna cuando tu bebé crezca.

Nuestros precios varían según el producto y el tiempo de alquiler. Ofrecemos diferentes opciones de pago y packs que te permiten ahorrar. Puedes consultar nuestros precios en el catálogo o contactarnos para una cotización personalizada.

No, no requerimos ningún depósito o fianza. Nuestra misión es hacer la vida más fácil para los padres y hacer que el alquiler de productos para bebés sea una experiencia sin complicaciones.

Actualmente cubrimos Madrid y alrededores. Si no estás seguro de si cubrimos tu área, contáctanos y te confirmaremos la disponibilidad de entrega en tu zona.

Sí, puedes ver todos nuestros productos en nuestro catálogo online con fotos detalladas y especificaciones. También ofrecemos asesoramiento personalizado para ayudarte a elegir los productos más adecuados para tu bebé.

Aceptamos tarjetas de crédito/débito, transferencias bancarias y pagos online seguros. Todos los pagos se procesan de forma segura y puedes elegir entre pago único o pagos mensuales según tus preferencias.

Sí, ofrecemos descuentos especiales para alquileres de larga duración, packs de productos y promociones estacionales. También tenemos descuentos para familias con múltiples hijos. Consulta nuestras ofertas actuales.

Sí, puedes cancelar tu alquiler en cualquier momento. Solo te pedimos que nos avises con al menos 48 horas de antelación para coordinar la recogida. No hay penalizaciones por cancelación anticipada.